Suites en 2022 : stratégie parisienne “d’inclusion numérique” (Partie 1)

Contexte

Plusieurs directions de la Mairie de Paris analysent depuis plusieurs années les pratiques et les changements induits dans les relations sociales par le numérique. Les échanges enregistrés pour la deuxième année consécutive, qui sont ici pour la radio découpés en deux émissions, sont la retranscription d’une séance qui s’est tenue le 23 novembre 2022 à la BnF – Bibliothèque Nationale de France. Au-delà des constats que tou·te·s partagent globalement sur le fait que l’accès aux droits n’est pas toujours garanti (y compris le droit à partager des savoirs, ou à pouvoir travailler), alors que les écarts n’ont cessé de s’accroître en même temps que le numérique évoluait grandement dans nos sociétés, les interventions que vous pouvez entendre ici posent les questions de ces discriminations et indiquent les réponses qui sont apportées à ce jour à destination du quart de la population parisienne (chiffres à l’appui) — et qui forment ici les cinq engagements pris collectivement :

• aller vers une autonomie numérique de toute la population parisienne
• donner l’accès aux services (administratifs, sociaux, culturels, éducatifs, …) à toustes
• éduquer et prévenir les risques intrinsèques au numérique (dont le cyber-harcèlement ou l’addiction aux écrans)
• permettre l’équipement et la connexion à tout le monde sans discrimination et sans coupure
• développer les sites de proximité pour soutenir les apprentissages

Dans cette première partie, on entend les introductions par Géraldine DUVERNEUIL (sous-directrice à la Direction de l’insertion et de la lutte contre les exclusions) et rappels des enjeux pour la ville de Paris par Léa FILOCHE, élue en charge notamment de la lutte contre les inégalités, entourés de quelques partenaires des travaux sur le numérique, puis une séquence en regards croisés sur 4 de ces engagements, des intervenants de La Poste, Pôle Emploi, Orange, La MDPH, la CAF de Paris, la CNAM de Paris, et la Mission locale de Paris. Les différents dispositifs sont décrits, et l’on est heureuse d’entendre que sans doute faut-il respecter le “choix du canal” de contact dans les services publics à la Mairie, à la CAF, etc., et qu’on ne peut se suffire, se satisfaire, d’un tout-numérique.

La suite dans l’émission “partie 2” !

Musiques

• RYYZN – Overthinking
  
• NYWEL – Takayama